Rozliczenie czasowo-materiałowe a ryczałt

Time and materials obciąża klienta za faktycznie przepracowane godziny oraz faktycznie użyte części, więc nie ponosisz ryzyka związanego z czasem trwania. Stawka ryczałtowa pobiera jedną uzgodnioną cenę za określone zlecenie, niezależnie od tego, ile czasu zajmie, dzięki czemu klient zna kwotę z góry, a ty zachowujesz zysk, gdy praca idzie szybko.

Jak działa time and materials

W modelu time and materials, nazywanym też T&M, rejestrujesz godziny według stawki godzinowej i rozliczasz części według swojej ceny, często z podaną marżą. Faktura jest zasadniczo zapisem tego, co się wydarzyło. Klienci widzą szczegóły, a żadna ze stron nie musi zgadywać, co obejmowała praca.

Wadą jest to, że twoje przychody są ograniczone zegarem. Szybsza lub lepsza praca nad zadaniem przynosi mniej pieniędzy za ten sam wynik, a klient nie ma wiążącej kwoty, dopóki zlecenie nie zostanie zakończone, co sprawia, że niektórzy właściciele domów są na tyle niespokojni, że się wahają przy drzwiach.

Jak działa stawka ryczałtowa

Stawka ryczałtowa, nazywana też ceną z góry lub cennikową, przypisuje jedną cenę do określonego zadania przed rozpoczęciem prac. Ustalasz ją na podstawie typowego czasu pracy na to zadanie, potrzebnych części, kosztów ogólnych i docelowej marży, a następnie podajesz tę kwotę każdemu klientowi za dane zlecenie.

Klient ma pewność i może się zgodzić bez licznika pracującego w tle. Ty ponosisz ryzyko czasu trwania: łatwa instalacja przynosi tyle samo co trudna, dlatego twoje ceny muszą opierać się na realistycznych średnich czasach, a nie na najlepszym dniu.

Porównanie obok siebie

Kiedy rozliczenie czasowo-materiałowe jest właściwym wyborem

Stosuj rozliczenie czasowo-materiałowe, gdy naprawdę nie możesz zobaczyć całej pracy przed jej rozpoczęciem. Szukanie przerywanej usterki elektrycznej, otwieranie ściany w domu zbudowanym dziesiątki lat temu czy diagnozowanie instalacji, której nikt nie udokumentował, to sytuacje, w których ryczałt jest hazardem albo zawyżony tak bardzo, że klient rezygnuje.

Dobrze sprawdza się też przy stałej obsłudze klientów biznesowych, którzy mają własną księgowość i wolą widzieć godziny, a także przy pracach rozliczanych przez podmiot trzeci, który wymaga szczegółowego zestawienia.

Kiedy ryczałt jest właściwym wyborem

Stosuj ryczałt przy pracach, które wykonywałeś wielokrotnie: standardowa wymiana armatury i podgrzewaczy wody, wymiana rozdzielnic i wyłączników, montaż termostatów, sezonowe przeglądy, udrażnianie dostępnych przewodów kanalizacyjnych. Gdy znasz typowy czas i koszt części dla danego zadania, stała cena eliminuje dyskusję o cenie i pozwala klientowi ocenić wartość zamiast patrzeć na zegarek.

Ryczałt lepiej sprawdza się też w zespole. Cennik sprawia, że młodszy technik podaje tę samą kwotę co najbardziej doświadczony, co trudno osiągnąć, gdy każde zlecenie wycenia się na bieżąco, na wyczucie.

Model hybrydowy, którego faktycznie używa większość warsztatów

W praktyce wiele firm usługowych stosuje oba sposoby. Częsty schemat to stała opłata za diagnozę lub dojazd, ryczałt za standardowe naprawy z cennika i rozliczenie czasowo-materiałowe za wszystko, co wykracza poza cennik. Niektóre firmy odliczają też opłatę za diagnozę od kosztu naprawy, jeśli klient zaakceptuje zlecenie tego samego dnia.

Bez względu na zastosowaną kombinację, przed rozpoczęciem pracy powiedz, która obowiązuje. Niemal każdy spór o rozliczenie w branży wynika z tego, że klient myślał, że płaci w jeden sposób, a dostał fakturę za drugi.

Jak ustalić cenę ryczałtową

Zacznij od danych, które już masz, a nie od ceny konkurencji. Przejrzyj kilka ostatnich zleceń tego samego typu i zobacz, co się faktycznie wydarzyło: ile trwała praca od drzwi do drzwi, jakie części zużyto i jak często potrzebny był drugi wyjazd. Wyceniaj na podstawie swojego typowego czasu, a nie najszybszego, i uwzględnij koszty ogólne, które musi pokryć godzina rozliczeniowa. Dlatego stawka godzinowa warsztatu to wielokrotność wynagrodzenia technika, a nie niewielka marża na nim.

Następnie przejrzyj swój cennik. Koszty materiałów się zmieniają, a cena ustalona dwa sezony temu, porównana z dzisiejszym kosztem części, po cichu zjada twoją marżę na każdym sprzedanym zleceniu.

Powiązane przewodniki

• Co powinna zawierać faktura wystawiana przez wykonawcę
• Jak napisać kosztorys zlecenia dla firmy budowlanej lub rzemieślniczej

Więcej poradników: Pracuj & twórz · wszystkie poradniki Adelyons