Przegląd

Voice To Task CRM („Aplikacja”) jest tworzona przez Adelyons Software LLC („my”, „nas” lub „nasz”). Aplikacja umożliwia pracownikom terenowym dyktowanie notatek po zleceniu, które AI zamienia na faktury, rejestry materiałów i przypomnienia o dalszych działaniach. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak są przetwarzane i jakie masz możliwości wyboru.

Informacje, które zbieramy

• Informacje o koncie: Twój adres e-mail, nazwa firmy i dane uwierzytelniające podane przy zakładaniu konta.
• Nagrania głosowe: Dźwięk nagrany w Aplikacji po zleceniu. Nagrywanie odbywa się tylko wtedy, gdy naciśniesz przycisk nagrywania – Aplikacja nigdy nie nasłuchuje w tle.
• Transkrypcje i wyodrębnione dane: Tekstowa transkrypcja nagrania oraz uporządkowane dane wyodrębnione z niej (podsumowania zleceń, godziny pracy, materiały, ceny, zadania do wykonania).
• Dane klientów: Imiona i nazwiska, adresy oraz numery telefonów Twoich klientów, które dyktujesz lub wpisujesz, wykorzystywane wyłącznie do organizowania zleceń i faktur.
• Dane płatności: Subskrypcje są obsługiwane przez Google Play lub Apple App Store. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.
• Użytkowanie i diagnostyka: Anonimowe zdarzenia dotyczące użytkowania za pośrednictwem Google Firebase Analytics oraz raporty o awariach za pośrednictwem Firebase Crashlytics (model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, ślady awarii). Wykorzystywane wyłącznie do ulepszania Aplikacji.

Przetwarzanie przez zewnętrzne AI

• Zamiana mowy na tekst: Twoje nagranie audio jest zamieniane na tekst przez chmurową usługę rozpoznawania mowy (Google Cloud Speech-to-Text).
• Google Gemini AI: Transkrypcja jest wysyłana do API Gemini firmy Google, które wyodrębnia nazwę klienta, godziny pracy, materiały, ceny i zadania do wykonania, wykorzystywane do przygotowania projektu faktury.

Przetwarzanie odbywa się na serwerach Google, a nie na Twoim urządzeniu. Wysyłamy tylko to, co jest potrzebne do działania funkcji, i korzystamy z planów API, których warunki zabraniają wykorzystywania Twoich danych do trenowania ich modeli. Wszystko, co powiesz w nagraniu – w tym nazwy i adresy klientów – wchodzi w skład danych wysyłanych do przetworzenia, dlatego dyktuj tylko to, na co przetwarzanie w ten sposób Ci odpowiada.

Jak przechowujemy i chronimy Twoje dane

• Przechowywanie w chmurze: Nagrania, transkrypcje, zlecenia, klienci i faktury są przechowywane w Supabase (PostgreSQL i pamięć obiektowa), szyfrowane podczas przesyłania (TLS) i w spoczynku.
• Kontrola dostępu: Twoje dane są chronione przez zabezpieczenia na poziomie wierszy: są powiązane z Twoim kontem i widoczne wyłącznie dla Ciebie. Uzyskujemy do nich dostęp tylko wtedy, gdy jest to konieczne do działania usługi lub zgodności z prawem.
• Dane Twoich klientów: Dane kontaktowe klientów służą wyłącznie Twojej własnej księgowości. Nigdy nie kontaktujemy się z Twoimi klientami, nie prowadzimy do nich marketingu i nie udostępniamy ich danych nikomu.

Czego nie robimy

• Nie sprzedajemy nie sprzedajemy Twoich danych ani danych Twoich klientów reklamodawcom ani brokerom danych.
• Nie sprzedajemy wyświetlamy reklam.
• Nie sprzedajemy nie nagrywamy dźwięku w tle. Mikrofon jest używany tylko wtedy, gdy masz aktywną sesję nagrywania.
• Nie sprzedajemy nie wykorzystujemy Twoich nagrań, transkrypcji ani danych biznesowych do trenowania modeli AI.

Strona internetowa i portal webowy

Prowadzimy własną ewidencję sposobu korzystania z vtt.adelyons.com i portalu webowego: które strony są otwierane, jak długo strona jest wyświetlana, jak daleko jest przewijana, które przyciski są naciskane i z jakich funkcji portalu się korzysta, jako nazwa i liczba, nigdy zawartość zlecenia, zadania, faktury czy wyceny. Robimy to samodzielnie, na własnym serwerze. Żadna sieć reklamowa ani firma analityczna nie otrzymuje tych danych, i nie wykorzystujemy ich do wyświetlania Ci reklam. Jest to odrębne od zdarzeń użycia Firebase aplikacji opisanych powyżej.

• Losowy identyfikator: Aby odróżnić jedną wizytę od drugiej, strona zapisuje w Twojej przeglądarce losowy identyfikator. Nie jest on Twoim imieniem ani adresem e-mail i sam w sobie nic o Tobie nie mówi. Jeśli się zalogujesz, to, co ta przeglądarka robiła, zostaje powiązane z Twoim kontem.
• Informacje o przeglądarce: rozmiar okna i ekranu oraz rodzina przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge), a nie pełny opis; strona, z której przyszedłeś, tylko z nazwy, nigdy pełny adres.
• Czego nie obejmuje: nie zapisujemy tego, co wpisujesz, tego, co wypełniasz w dowolnym szablonie, nazw Twoich klientów lub pracowników ani niczego po znaku „?” w adresie.
• Okres przechowywania: przechowujemy ten zapis przez 13 miesięcy, a następnie go usuwamy. Aby zapis wizyt Twojego konta został usunięty wcześniej, napisz na adres dev@adelyons.com.

Przechowywanie danych i usuwanie konta

Twoje dane są przechowywane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne, aby historia zleceń i faktury pozostawały dla Ciebie dostępne.

Możesz w dowolnym momencie usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane:

• W aplikacji: Ustawienia → Strefa niebezpieczna → Usuń konto, lub
• e-mailem: wyślij wniosek o usunięcie na adres dev@adelyons.com z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta.

Zobacz Strona usuwania konta znajdziesz pełne instrukcje.

Usunięcie konta usuwa z naszych systemów produkcyjnych w ciągu 30 dni Twoje konto, nagrania głosowe, transkrypcje, zlecenia, klientów, faktury i zadania do wykonania.

Zaproś znajomego (opcjonalnie)

Voice to Task CRM zawiera opcjonalną funkcję zaproszeń: jeśli znajomy wpisze Twój kod zaproszenia, oboje otrzymacie po 30 dni Voice To Task CRM Pro bez opłat. Gdy, i tylko wtedy, gdy, otworzysz ekran zaproszeń lub wpiszesz kod, aplikacja wysyła następujące dane do naszej usługi zaproszeń (hostowanej w Supabase), aby darmowy miesiąc mógł zostać przyznany za pośrednictwem RevenueCat:

• Losowy identyfikator instalacji generowany na Twoim urządzeniu przy pierwszym użyciu ekranu zaproszeń. Jest to losowa wartość, a nie identyfikator urządzenia ani identyfikator reklamowy.
• Twój identyfikator klienta RevenueCat, aby bezpłatny miesiąc został przypisany do właściwego klienta.
• Sześcioznakowy kod zaproszenia który jest tworzony lub wykorzystywany.

To wszystkie przesyłane dane. Żadne inne informacje, które wprowadziłeś lub utworzyłeś w Voice to Task CRM, nie są zaangażowane w funkcję zaproszeń, a my nie poznajemy Twoich kontaktów ani tego, komu udostępniłeś kod.

Prywatność dzieci

Voice To Task CRM to narzędzie biznesowe przeznaczone dla pracujących rzemieślników. Nie jest skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie danych od nich. Jeśli uważasz, że dziecko utworzyło konto, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania (np. RODO w UE lub Wielkiej Brytanii, CCPA w Kalifornii) może przysługiwać Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, eksportu lub usunięcia, a także prawo sprzeciwu wobec określonego przetwarzania lub jego ograniczenia. Aby skorzystać z tych praw, napisz e-mail na adres dev@adelyons.com.

Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę w miarę rozwoju Aplikacji. Istotne zmiany będą widoczne w dacie „Ostatnia aktualizacja” podanej powyżej, a znaczące zmiany zostaną ogłoszone w Aplikacji.

Kontakt

Pytania dotyczące tej polityki lub Twoich danych? Napisz na adres dev@adelyons.com.

Adelyons Software LLC
https://adelyons.com