Stundenlohn mit Material oder Festpreis

Time and Materials berechnet dem Kunden die tatsächlich geleisteten Stunden plus die tatsächlich verwendeten Teile, sodass Sie kein Risiko hinsichtlich der Dauer tragen. Der Pauschalpreis berechnet einen vereinbarten Festbetrag für einen definierten Auftrag, unabhängig davon, wie lange er dauert. Der Kunde kennt den Betrag daher im Voraus, und Sie behalten den Vorteil, wenn die Arbeit schnell erledigt ist.

So funktioniert Time and Materials

Bei Time and Materials, auch T&M genannt, erfassen Sie Stunden zu einem Stundensatz und berechnen Teile zu Ihrem Preis, oft mit einem angegebenen Aufschlag. Die Rechnung ist im Grunde ein Protokoll dessen, was passiert ist. Kunden sehen die Details, und keine Seite muss raten, was die Arbeit umfasst hat.

Der Nachteil ist, dass Ihr Umsatz an die Uhr gebunden ist. Wenn Sie eine Aufgabe schneller oder besser erledigen, verdienen Sie für dasselbe Ergebnis weniger. Zudem gibt es für den Kunden keine verbindliche Summe, bis der Auftrag abgeschlossen ist, was manche Hausbesitzer so nervös macht, dass sie zögern, bevor sie zustimmen.

So funktioniert der Pauschalpreis

Der Pauschalpreis, auch Festpreis oder Katalogpreis genannt, legt vor Arbeitsbeginn einen Preis für eine definierte Aufgabe fest. Sie berechnen ihn anhand Ihrer üblichen Arbeitszeit für diese Aufgabe, der benötigten Teile, Ihrer Gemeinkosten und Ihrer Zielmarge und bieten dann für diesen Auftrag jedem Kunden denselben Preis an.

Der Kunde hat Planungssicherheit und kann zusagen, ohne dass im Hintergrund eine laufende Uhr tickt. Sie übernehmen das Dauerrisiko: Eine einfache Installation bringt dieselbe Vergütung wie eine schwierige. Ihre Preiskalkulation muss deshalb auf realistischen Durchschnittszeiten basieren und nicht auf Ihrem besten Tag.

Im direkten Vergleich

Faktor	Time and Materials	Pauschalpreis
Wer trägt das Dauerrisiko	Der Kunde	Sie
Preis im Voraus bekannt	Nein, nur eine Schätzung	Ja
Belohnung für effizientes Arbeiten	Keine, schnellere Arbeit wird weniger berechnet	Direkt, Sie behalten die eingesparte Zeit
Dokumentation	Detaillierte Erfassung von Stunden und Teilen erforderlich	Pro Auftrag geringer, anfangs hoher Aufwand für den Aufbau der Preisliste
Einwand des Kunden	Wie hoch wird das am Ende?	Das scheint viel für eine Stunde Arbeit zu sein
Ideal geeignet	Fehlersuche, unklarer Umfang, Altbauten, Versicherungs- und Garantiearbeiten	Wiederkehrende Aufgaben mit planbarem Zeit- und Materialaufwand

Wann Stunden- und Materialabrechnung die richtige Wahl ist

Setzen Sie Stunden- und Materialabrechnung ein, wenn Sie den gesamten Auftrag vor Beginn nicht wirklich überblicken können. Die Suche nach einem sporadischen Elektrofehler, das Öffnen einer Wand in einem vor Jahrzehnten gebauten Haus oder die Fehlersuche an einer Anlage, die niemand dokumentiert hat, sind Situationen, in denen ein Festpreis entweder ein Risiko darstellt oder so stark aufgeschlagen wird, dass der Kunde abspringt.

Sie eignet sich auch gut für laufende Wartungsverhältnisse mit gewerblichen Kunden, die eigene Buchhaltung haben und Stunden nachvollziehen möchten, sowie für Arbeiten, die über einen Dritten abgerechnet werden, der eine detaillierte Aufstellung verlangt.

Wann der Festpreis die richtige Wahl ist

Verwenden Sie Festpreise für Arbeiten, die Sie schon oft ausgeführt haben: Standardarmaturen und Warmwasserbereiter tauschen, Verteiler und Sicherungen ersetzen, Thermostate installieren, saisonale Wartungen, Rohrreinigung an gut zugänglichen Leitungen. Sobald Sie die übliche Zeit und die Teilekosten für eine Aufgabe kennen, entfällt die Preisdiskussion, und der Kunde entscheidet anhand des Nutzens, statt auf die Uhr zu achten.

Festpreise lassen sich außerdem besser auf ein Team übertragen. Eine Preisliste sorgt dafür, dass ein neuer Techniker dieselbe Summe nennt wie Ihr erfahrenster, was schwer zu erreichen ist, wenn jeder Auftrag spontan nach Einschätzung kalkuliert wird.

Die Mischform, die die meisten Betriebe tatsächlich nutzen

In der Praxis nutzen viele Handwerksbetriebe beides. Üblich ist eine feste Diagnose- oder Anfahrtspauschale, um vor Ort zu kommen, Festpreise für die Standardreparaturen aus der Preisliste und Stunden- und Materialabrechnung für alles, was darüber hinausgeht. Manche Betriebe rechnen die Diagnosepauschale auch auf die Reparatur an, wenn der Kunde die Arbeit am selben Tag genehmigt.

Welche Kombination Sie auch verwenden, sagen Sie vor Arbeitsbeginn klar, welche gilt. Fast jeder Abrechnungsstreit im Handwerk geht auf einen Kunden zurück, der dachte, nach der einen Methode abgerechnet zu werden, und dann eine Rechnung nach der anderen erhielt.

So kalkulieren Sie einen Festpreis

Gehen Sie von Daten aus, die Sie bereits haben, statt von der Zahl eines Mitbewerbers. Sehen Sie sich Ihre letzten Aufträge derselben Art an und prüfen Sie, was tatsächlich passiert ist: wie lange die Arbeit von Tür zu Tür dauerte, welche Teile verbraucht wurden und wie oft ein zweiter Einsatz nötig war. Kalkulieren Sie anhand Ihrer üblichen Zeit, nicht der schnellsten, und berücksichtigen Sie die Gemeinkosten, die eine abrechenbare Stunde tragen muss. Deshalb ist ein Stundensatz ein Vielfaches des Technikerlohns und nicht nur ein kleiner Aufschlag darauf.

Überprüfe dann dein Preisbuch. Materialkosten schwanken, und ein Preis, den du vor zwei Saisons festgelegt hast, untergräbt bei jedem Auftrag still deine Marge, wenn man ihn mit den heutigen Teilekosten vergleicht.

Du brauchst eine Auftragshistorie, bevor du datenbasiert kalkulieren kannst

Voice To Task CRM baut diese Historie aus deinen eigenen Worten auf. Beschreibe nach jedem Auftrag, was du gemacht hast, und die App erstellt einen Entwurf mit den Positionen Arbeitsstunden, Materialien und Kundendaten. Beim nächsten Mal, wenn du diese Leistung kalkulierst, siehst du dann, was deine Aufträge tatsächlich gekostet haben, statt zu raten.

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