Überblick

Voice To Task CRM („die App“) wird von Adelyons Software LLC entwickelt („wir“, „uns“ oder „unser“). Mit der App können Handwerker im Außendienst Notizen nach Aufträgen diktieren, die per KI in Rechnungen, Materialprotokolle und Erinnerungen für Folgeaufgaben umgewandelt werden. Diese Richtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, wie sie verarbeitet werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Welche Informationen wir erheben

• Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Firmenname und Ihre Anmeldedaten bei der Kontoerstellung.
• Sprachaufnahmen: Audio, das Sie nach einem Auftrag in der App aufnehmen. Eine Aufnahme erfolgt nur, wenn Sie die Aufnahmetaste drücken – die App hört niemals im Hintergrund mit.
• Transkripte und extrahierte Daten: Das Texttranskript Ihrer Aufnahme und die daraus extrahierten strukturierten Daten (Auftragszusammenfassungen, Arbeitsstunden, Materialien, Preise, Folgeaufgaben).
• Kundendaten: Namen, Adressen und Telefonnummern Ihrer Kunden, die Sie diktieren oder eingeben. Sie werden ausschließlich zur Organisation Ihrer Aufträge und Rechnungen verwendet.
• Zahlungsinformationen: Abonnements werden über Google Play oder den Apple App Store abgewickelt. Wir sehen Ihre Kartendaten niemals und speichern sie nicht.
• Nutzung und Diagnose: Anonyme Nutzungsereignisse über Google Firebase Analytics und Absturzberichte über Firebase Crashlytics (Gerätemodell, Betriebssystemversion, Absturzprotokolle). Diese werden nur zur Verbesserung der App verwendet.

Verarbeitung durch KI-Dienste Dritter

• Sprache-zu-Text: Ihre Audioaufnahme wird von einem Cloud-Spracherkennungsdienst (Google Cloud Speech-to-Text) in Text umgewandelt.
• Google Gemini KI: Das Transkript wird an die Gemini-API von Google gesendet, die Kundenname, Arbeitsstunden, Materialien, Preise und Folgeaufgaben extrahiert, die für den Entwurf Ihrer Rechnung verwendet werden.

Diese Verarbeitung erfolgt auf Servern von Google, nicht auf Ihrem Gerät. Wir senden nur das, was zur Bereitstellung der Funktion nötig ist, und nutzen API-Tarife, deren Bedingungen die Verwendung Ihrer Daten zum Trainieren ihrer Modelle untersagen. Alles, was Sie in einer Aufnahme sagen – einschließlich Kundennamen und Adressen – gehört zu den zur Verarbeitung gesendeten Daten. Diktieren Sie daher nur, was Sie auf diese Weise verarbeiten lassen möchten.

Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

• Cloud-Speicher: Aufnahmen, Transkripte, Aufträge, Kunden und Rechnungen werden in Supabase gespeichert (PostgreSQL und Objektspeicher) und während der Übertragung (TLS) sowie im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrolle: Ihre Daten sind durch Row-Level-Security geschützt: Sie sind Ihrem Konto zugeordnet und nur für Sie sichtbar. Wir greifen nur darauf zu, soweit dies zum Betrieb des Dienstes oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
• Daten Ihrer Kunden: Kontaktdaten Ihrer Kunden dienen ausschließlich Ihrer eigenen Buchhaltung. Wir kontaktieren Ihre Kunden nie, betreiben kein Marketing für sie und geben ihre Informationen an niemanden weiter.

Was wir nicht tun

• Wir verkaufen oder vermieten verkaufen Ihre Daten oder die Daten Ihrer Kunden nicht an Werbetreibende oder Datenhändler.
• Wir verkaufen oder vermieten zeigen keine Werbung.
• Wir verkaufen oder vermieten zeichnen keinen Ton im Hintergrund auf. Das Mikrofon wird nur verwendet, während Sie eine aktive Aufnahmesitzung haben.
• Wir verkaufen oder vermieten verwenden Ihre Aufnahmen, Transkripte oder Geschäftsdaten nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

Die Website und das Webportal

Wir führen eigene Aufzeichnungen darüber, wie vtt.adelyons.com und das Webportal genutzt werden: welche Seiten geöffnet werden, wie lange eine Seite angezeigt wird, wie weit sie gelesen wird, welche Schaltflächen gedrückt werden und welche Portalfunktionen genutzt werden, jeweils nur als Name und Anzahl, niemals, was ein Auftrag, eine Aufgabe, eine Rechnung oder ein Angebot enthielt. Wir tun dies selbst auf unserem eigenen Server. Kein Werbenetzwerk und kein Analyseunternehmen erhält diese Daten, und wir nutzen sie nicht, um Ihnen Werbung anzuzeigen. Dies ist getrennt von den oben beschriebenen Firebase-Nutzungsereignissen der App.

• Eine zufällige Kennung: Um einen Besuch vom anderen zu unterscheiden, speichert die Website eine zufällige Kennung in Ihrem Browser. Sie ist weder Ihr Name noch Ihre E-Mail-Adresse und sagt für sich genommen nichts über Sie aus. Wenn Sie sich anmelden, wird das, was dieser Browser getan hat, mit Ihrem Konto verknüpft.
• Zu Ihrem Browser: die Größe Ihres Fensters und Bildschirms sowie die Browserfamilie (Chrome, Safari, Firefox, Edge), nicht die vollständige Beschreibung; die Website, von der Sie kamen, nur mit ihrem Namen, niemals die vollständige Adresse.
• Was nicht erfasst wird: Dabei zeichnen wir nicht auf, was Sie eingeben, was Sie in eine frei gestaltbare Vorlage eintragen, die Namen Ihrer Kunden oder Mitarbeiter oder alles nach dem „?“ in einer Adresse.
• Aufbewahrungsdauer: Wir bewahren diese Aufzeichnung 13 Monate auf und löschen sie danach. Um die Aufzeichnung der Besuche Ihres Kontos früher löschen zu lassen, schreiben Sie an dev@adelyons.com.

Datenspeicherung & Kontolöschung

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, damit Ihr Auftragsverlauf und Ihre Rechnungen für Sie verfügbar bleiben.

Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen:

• In der App: Einstellungen → Gefahrenbereich → Konto löschen, oder
• per E-Mail: senden Sie eine Löschanfrage an dev@adelyons.com von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse aus.

Siehe die Seite zur Kontolöschung für vollständige Anleitungen.

Bei der Löschung werden Ihr Konto, Sprachaufnahmen, Transkripte, Aufträge, Kunden, Rechnungen und Aktionspunkte innerhalb von 30 Tagen aus unseren Produktivsystemen entfernt.

Einen Freund einladen (optional)

Voice to Task CRM enthält eine optionale Einladungsfunktion: Gibt ein Freund Ihren Einladungscode ein, erhalten Sie beide 30 Tage Voice To Task CRM Pro kostenlos. Wenn, und nur wenn, Sie den Einladungsbildschirm öffnen oder einen Code eingeben, sendet die App Folgendes an unseren Einladungsdienst (gehostet auf Supabase), damit der kostenlose Monat über RevenueCat gewährt werden kann:

• Eine zufällige Installationskennung wird beim ersten Öffnen des Einladungsbildschirms auf Ihrem Gerät erzeugt. Es handelt sich um einen Zufallswert und nicht um eine Geräte- oder Werbe-ID.
• Ihre RevenueCat-Kundenkennung, damit der kostenlose Monat dem richtigen Kunden zugeordnet wird.
• Der sechsstellige Einladungscode wird erstellt oder eingelöst.

Das ist die gesamte Nutzlast. Nichts anderes, was Sie in Voice to Task CRM eingegeben oder erstellt haben, ist an der Einladungsfunktion beteiligt, und wir erfahren weder Ihre Kontakte noch, mit wem Sie einen Code geteilt haben.

Datenschutz für Kinder

Voice To Task CRM ist ein Geschäftstool für Handwerker im Berufsalltag. Es richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden es löschen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort (z. B. DSGVO in der EU/im Vereinigten Königreich, CCPA in Kalifornien) haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen, sowie das Recht, bestimmter Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns per E-Mail an dev@adelyons.com.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, während sich die App weiterentwickelt. Wesentliche Änderungen werden durch das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ kenntlich gemacht, und bedeutende Änderungen werden in der App bekannt gegeben.

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Daten? E-Mail an dev@adelyons.com.

Adelyons Software LLC
https://adelyons.com