自動販売機の手数料率と契約

手数料とは、自動販売機を設置する権利の対価としてオペレーターが設置場所に支払うお金のことです。通常は機械の売上の一定割合で、毎月または四半期ごとに支払われます。利用客の多い機械を収支トントンの機械に変えてしまう要因として、最も多いのがこの項目です。ここでは、一般的な契約形態の仕組み、契約書で明確にすべき点、そして設置場所が確認できるような支払額の計算方法を説明します。

一般的な4つの契約形態

手数料率は設置場所ごとに交渉で決まり、信頼できる全国平均は公表されていません。率を左右するのは、設置場所の人通り、その場所を狙う競合の数、そしてその場所に対応するためにオペレーターが負担する商品原価や移動時間です。ネットで見かけた数字から出発するのではなく、交渉の席に着く前に、機械の見込み売上総額と自社の利益率から、支払える上限額を算出しておきましょう。

「売上総額」の定義は書面で明記する必要があります

手数料をめぐる争いのほとんどは、料率そのものではなく、料率を何に対して適用するかをめぐるものです。契約書には次のことを平易な言葉で明記すべきです：

• 現金とカード、または現金のみ。 カード決済の売上は決済手数料を差し引いた額で入金されます。手数料がカード売上全額に対するものか、銀行口座に入金される額に対するものかを明記してください。
• 売上税。 預かった売上税は収益ではありません。税抜金額に対する手数料が一般的です。契約書に明記してください。
• 返金と無料提供。 返却されたコイン、テスト販売、無料で提供した商品は、料率を適用する前に差し引くべきです。
• 対象の自動販売機。 スナック機と飲料機を置いている設置場所では、それぞれ異なる料率にするか、両方に一つの料率を適用するかを決めます。
• 対象期間と支払日。 例えば毎月分を翌月15日までに支払う、など。
• 設置場所側が受け取る証明書類。 各自販売機の総売上、控除額、料率を示す明細書。

月次支払額の計算方法

期間中の各自販売機の売上から、契約で除外される項目を差し引き、料率を適用して、自販売機ごとの額を合計します。仮の数字で、税抜・カード込み総売上の10%契約、自販売機2台の設置場所の例：

総売上は、ドライバーが数えた金額ではなく、自販売機から取得すべきです。DEXデータの読み取りで期間ごとの現金・カード売上が得られ、テレメトリーならカードリーダーのポータルで同じ情報を確認できます。どちらもない機器では、現金の数え上げが代替手段になります。箱の中の現金と機器に記録された現金合計が一致しない場合は、機器の記録に基づいて支払い、差額は別途追及してください。そうしないと、自社の現金の目減りに対して手数料を払うことになります。

良い明細書に必要な内容

設置場所側が数字を確認できると、信頼につながります。期間、各自販売機の総売上とその出所（DEX、カードリーダー、数え上げ）、控除額、料率、合計を示す1ページの明細書を支払いと一緒に送ってください。さらに、その月の稼働時間を加えると、設置場所の管理者が最もよく尋ねる「機械は動いていたか」という疑問に答えられます。

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