Aperçu

Voice To Task CRM (« l'Application ») est développée par Adelyons Software LLC (« nous », « notre » ou « nos »). L'Application permet aux artisans de terrain de dicter des notes après chaque chantier, que l'IA transforme en factures, journaux de matériaux et rappels de suivi. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont traitées et quels choix vous sont offerts.

Informations que nous collectons

• Informations sur le compte : Votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et vos identifiants de connexion lors de la création de votre compte.
• Enregistrements vocaux : Audio que vous enregistrez dans l'Application après un chantier. L'enregistrement n'a lieu que lorsque vous appuyez sur le bouton d'enregistrement : l'Application n'écoute jamais en arrière-plan.
• Transcriptions et données extraites : La transcription textuelle de votre enregistrement et les données structurées qui en sont extraites (résumés de chantiers, heures de main-d'œuvre, matériaux, prix, actions de suivi).
• Fiches clients : Noms, adresses et numéros de téléphone de vos clients que vous dictez ou saisissez, utilisés uniquement pour organiser vos chantiers et vos factures.
• Informations de paiement : Les abonnements sont traités par Google Play ou l'Apple App Store. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les données de votre carte.
• Utilisation et diagnostics : Événements d'utilisation anonymes via Google Firebase Analytics et rapports de plantage via Firebase Crashlytics (modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, traces de plantage). Utilisés uniquement pour améliorer l'Application.

Traitement par IA tierce

• Reconnaissance vocale : Votre enregistrement audio est transcrit en texte par un service cloud de reconnaissance vocale (Google Cloud Speech-to-Text).
• Google Gemini IA : La transcription est envoyée à l'API Gemini de Google, qui extrait le nom du client, les heures de main-d'œuvre, les matériaux, les prix et les actions de suivi utilisés pour rédiger votre facture.

Ce traitement s'effectue sur les serveurs de Google, et non sur votre appareil. Nous n'envoyons que ce qui est nécessaire pour fournir la fonctionnalité, et nous utilisons des offres API dont les conditions interdisent l'utilisation de vos données pour entraîner leurs modèles. Tout ce que vous dites dans un enregistrement, y compris les noms et adresses de clients, fait partie des données envoyées pour traitement ; ne dictez donc que ce que vous êtes à l'aise de faire traiter de cette façon.

Comment nous stockons et protégeons vos données

• Stockage dans le cloud : Les enregistrements, transcriptions, missions, clients et factures sont stockés dans Supabase (PostgreSQL et stockage d’objets), chiffrés en transit (TLS) et au repos.
• Contrôle d’accès : Vos données sont protégées par une sécurité au niveau des lignes : elles sont liées à votre compte et visibles uniquement par vous. Nous n’y accédons que si nécessaire pour faire fonctionner le service ou respecter la loi.
• Données de vos clients : Les coordonnées de vos clients servent uniquement à votre propre comptabilité. Nous ne contactons jamais vos clients, ne leur faisons jamais de marketing et ne partageons jamais leurs informations avec qui que ce soit.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons ni ne louons vendre vos données, ni celles de vos clients, à des annonceurs ou courtiers en données.
• Nous ne vendons ni ne louons diffusons aucune publicité.
• Nous ne vendons ni ne louons enregistrer l’audio en arrière-plan. Le microphone n’est utilisé que pendant une session d’enregistrement active.
• Nous ne vendons ni ne louons utiliser vos enregistrements, transcriptions ou données professionnelles pour entraîner des modèles d’IA.

Le site web et le portail web

Nous tenons notre propre registre de l’utilisation de vtt.adelyons.com et du portail web : pages ouvertes, durée d’affichage d’une page, profondeur de lecture, boutons pressés et fonctionnalités du portail utilisées, sous forme de nom et de nombre uniquement, jamais le contenu d’une mission, d’une tâche, d’une facture ou d’un devis. Nous le faisons nous-mêmes, sur notre propre serveur. Aucun réseau publicitaire ni entreprise d’analyse ne reçoit ces données, et nous ne les utilisons pas pour vous afficher de la publicité. Ceci est distinct des événements d’utilisation Firebase de l’application décrits ci-dessus.

• Un identifiant aléatoire : Pour distinguer une visite d’une autre, le site enregistre un identifiant aléatoire dans votre navigateur. Il ne s’agit ni de votre nom ni de votre adresse e-mail, et il ne dit rien de vous en soi. Si vous vous connectez, ce que ce navigateur a fait est associé à votre compte.
• À propos de votre navigateur : la taille de votre fenêtre et de votre écran ainsi que la famille de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge), et non sa description complète ; le site d’où vous venez, uniquement par son nom, jamais l’adresse complète.
• Ce qui n'est pas inclus : nous n’enregistrons pas ce que vous saisissez, ce que vous remplissez dans un modèle libre, les noms de vos clients ou de votre équipe, ni rien de ce qui suit le « ? » dans une adresse.
• Durée de conservation : nous conservons ce registre pendant 13 mois, puis le supprimons. Pour faire supprimer plus tôt le registre des visites de votre compte, écrivez à dev@adelyons.com.

Conservation des données et suppression du compte

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, afin que votre historique de missions et vos factures restent accessibles.

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment :

• Dans l’application : Paramètres → Zone de danger → Supprimer le compte, ou
• par e-mail : envoyez une demande de suppression à dev@adelyons.com depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Voir les Page de suppression du compte pour les instructions complètes.

La suppression retire votre compte, vos enregistrements vocaux, transcriptions, missions, clients, factures et actions à mener de nos systèmes de production dans un délai de 30 jours.

Inviter un ami (facultatif)

Voice to Task CRM propose une fonctionnalité d’invitation facultative : si un ami saisit votre code d’invitation, vous recevez tous les deux 30 jours de Voice To Task CRM Pro gratuitement. Lorsque, et uniquement lorsque, vous ouvrez l’écran d’invitation ou saisissez un code, l’application envoie les informations suivantes à notre service d’invitation (hébergé sur Supabase) afin que le mois gratuit puisse être accordé via RevenueCat :

• Un identifiant d'installation aléatoire généré sur votre appareil la première fois que l'écran d'invitation est utilisé. Il s'agit d'une valeur aléatoire, et non d'un identifiant d'appareil ou publicitaire.
• Votre identifiant client RevenueCat, afin que le mois gratuit soit appliqué au bon client.
• Le code d'invitation à six caractères en cours de création ou d'utilisation.

Ce sont là toutes les données transmises. Aucune autre information saisie ou créée dans Voice to Task CRM n'intervient dans la fonction d'invitation, et nous ne connaissons ni vos contacts ni les personnes avec lesquelles vous avez partagé un code.

Protection de la vie privée des enfants

Voice To Task CRM est un outil professionnel destiné aux artisans en activité. Il ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par ex. RGPD dans l'UE ou au Royaume-Uni, CCPA en Californie), vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'exportation ou de suppression de vos données personnelles, ainsi que de droits d'opposition ou de limitation de certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à dev@adelyons.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l'évolution de l'Application. Les modifications importantes seront indiquées par la date « Dernière mise à jour » ci-dessus, et les changements significatifs seront annoncés dans l'Application.

Nous contacter

Des questions sur cette politique ou sur vos données ? Écrivez à dev@adelyons.com.

Adelyons Software LLC
https://adelyons.com