Panoramica

Nello (“Nello”, “l'App”) è sviluppata da Adelyons Software LLC (“noi”, “ci” o “nostro”). Nello è un compagno pacato, orientato ai punti di forza e con archiviazione locale, per genitori di bambini autistici e per persone autistiche che monitorano se stesse. Consente di registrare comportamenti, crisi (come Antecedente → Comportamento → Conseguenza, o “ABC”), momenti sensoriali e traguardi; creare un kit di calma e programmi visivi; far emergere schemi; e generare report che scegli di condividere. Questa informativa spiega come l'App gestisce le tue informazioni.

Informazioni memorizzate sul tuo dispositivo

Quanto segue viene creato e memorizzato solo localmente sul tuo dispositivo, in un database privato (SQLite) all'interno dell'App. Non viene trasmesso a noi né ad alcun server, a meno che tu non attivi Condividi con la famiglia:

• Profili di bambino & persona: Nomi o soprannomi, età, profili sensoriali (ricercatori/evitanti) e qualsiasi dettaglio tu aggiunga, compresi i profili creati per il monitoraggio personale.
• Registri quotidiani: Crisi/blocchi, momenti sensoriali, sonno, alimentazione/appetito, uso del bagno, check-in dell'umore e traguardi (“bagliori”).
• Decodificatore delle crisi (ABC): Gli antecedenti, i comportamenti e le conseguenze che registri per ogni crisi, oltre a eventuali fattori scatenanti e note.
• Kit di calma, programmi & note: Gli elementi personalizzati del kit di calma di tuo figlio, i programmi visivi, le schede “prima-poi”, i timer di transizione e le note in testo libero.
• Schemi & approfondimenti: Grafici dei fattori scatenanti, riepiloghi dei modelli e (per Nello+) il riepilogo settimanale: tutto calcolato localmente dai dati sopra indicati tramite regole fisse, non tramite IA.
• Report: PDF o istantanee per difensore/PEI e cerchia di cura, generati sul tuo dispositivo.
• Impostazioni & preferenze dell'app: Le tue preferenze di accessibilità (modalità scura, testo grande, movimento ridotto, modalità a bassa stimolazione) e altre preferenze nell'app.

Poiché questi dati risiedono solo sul tuo dispositivo, vengono rimossi quando elimini una voce nell'app, cancelli i dati dell'app o disinstalli l'app.

Nessun account

• Nello non non richiede di creare un account, di accedere o di fornire un indirizzo e-mail, un nome o qualsiasi altro identificativo.
• A meno che tu non attivi Condividi con la famiglia, noi non non riceviamo, conserviamo né eseguiamo il backup dei tuoi dati.
• I tuoi dati vengono sincronizzati tra i dispositivi solo tramite Condividi con la famiglia. Se il sistema operativo del dispositivo esegue il backup dei dati delle app (ad esempio tramite iCloud o il backup Android che hai attivato), tale backup è controllato da te e dal fornitore della piattaforma secondo le loro politiche, non da noi.
• Puoi creare un backup personale tramite l'esportazione/ripristino locale dell'app (CSV/PDF), che salvi e condividi tu stesso.

Acquisti facoltativi (Nello+)

Il tracciamento di base di Nello, il kit di calma e l'accessibilità completa sono gratuiti per sempre, con l'abbonamento facoltativo a Nello+ aggiornamento facoltativo. Gli acquisti sono l'unica funzione che comporta l'uscita di dati dal tuo dispositivo, e sono gestiti da fornitori di fiducia:

• Apple App Store / Google Play: Quando ti abboni o effettui l'acquisto a vita, la transazione viene elaborata interamente da Apple o Google secondo le rispettive politiche sulla privacy. Non riceviamo né conserviamo mai i dati della tua carta di pagamento.
• RevenueCat: Usiamo RevenueCat per verificare e ripristinare il tuo diritto a Nello+. RevenueCat riceve un token di acquisto, un identificatore utente anonimo generato dall'app e i metadati di base del dispositivo e dell'acquisto necessari per fornire e ripristinare l'acquisto. Non non riceve alcun dato del tuo bambino o dati sanitari — nessun registro, crisi, note sensoriali, profili, kit di calma o report. Vedi l'informativa sulla privacy di RevenueCat.

Se non effettui mai un acquisto, non viene inviato alcun dato relativo agli acquisti. I termini dell'abbonamento (incluso il rinnovo automatico) sono descritti nelle nostre Termini di servizio, e sono inoltre regolati da i Termini dei Servizi Multimediali di Apple e i Termini di servizio di Google Play.

Condividi con la famiglia (facoltativo)

Se scegli Esportazione e report → Condividi con la famiglia, puoi collegare il tuo telefono a quelli di altre persone che supportano lo stesso bambino (o la stessa persona), mostrando un codice monouso (o codice QR) su un telefono e inserendolo o scansionandolo sull'altro. Mentre i telefoni sono collegati:

• Cosa viene inviato: i profili, i registri delle crisi (ABC), le note sensoriali, le voci su sonno, alimentazione, bagno e note, come è andata ogni giornata, i successi e gli elementi del kit di calma che conservi nell'app, e le modifiche successive. Le foto sono non inviati.
• Dove viene inviato: al nostro servizio di sincronizzazione, ospitato da Supabase, tramite una connessione crittografata (TLS). Viene archiviato lì come registro delle modifiche, così che ogni telefono collegato possa recuperare ciò che gli manca. I telefoni collegati sono identificati da un token casuale del dispositivo; non sono coinvolti nome, indirizzo email o account. Non leggiamo, analizziamo, vendiamo né condividiamo questi dati, e non vengono usati per la pubblicità.
• Chi può vederli: condivise solo con i telefoni che hai collegato con un codice. Un browser collegato tramite un link al registro della giornata scolastica può aggiungere voci ma non può vederne nessuna (vedi sotto).
• Interruzione ed eliminazione: Qualsiasi telefono può smettere di condividere in qualsiasi momento e mantiene ciò che ha già. Il telefono che ha avviato la condivisione può eliminare la copia condivisa dal nostro server nell'app (Elimina la copia condivisa). Una copia condivisa che nessun telefono ha usato per 180 giorni viene eliminata automaticamente. Puoi anche scriverci via email per chiederne l'eliminazione.

Link al registro della giornata scolastica (facoltativo)

Da Esportazione e report → Link al registro della giornata scolastica , puoi creare un link per un insegnante o un assistente. Crearlo avvia una copia condivisa sul nostro servizio di sincronizzazione, se non stai ancora condividendo, e vi inserisce il profilo della persona selezionata (nome, note del profilo e impostazione dell'autotracciamento) in modo che le voci scolastiche siano associate alla persona giusta; tutto il resto già presente nell'app viene condiviso come descritto sopra. Il link contiene un codice monouso, l'identificatore casuale della scheda della persona e il suo solo nome, tutto dopo il # nell'indirizzo, che i browser non inviano ad alcun server. Funziona una sola volta, entro sette giorni.

• Cosa invia il browser dell'insegnante: il codice monouso, un identificatore casuale del browser e l'etichetta «Registro scolastico (web)» per connettersi; poi ogni voce inviata dall'insegnante (data e ora, contesto, cosa è successo prima, cosa ha osservato, cosa è successo dopo, intensità, durata facoltativa o il testo di un successo), con l'identificatore della scheda della persona. Non sono coinvolti il nome, l'indirizzo email o un account dell'insegnante.
• Cosa può vedere: nulla della scheda. Il servizio di sincronizzazione concede a quel browser un token solo per aggiungere: può inserire nuove voci e gli viene negata ogni lettura, modifica o cancellazione. La pagina mostra il nome dal link e il modulo.
• Interruzione: in Condividi con la famiglia, Telefoni e browser collegati elenca il browser dell'insegnante; Rimuovi (sul telefono che ha avviato la condivisione) la disconnette subito. L'insegnante può anche disconnetterla dalla pagina. Le voci già inviate restano nel registro della famiglia.
• La pagina carica il nostro contatore di pagine rispettoso della privacy (analytics.adelyons.com), che registra l'indirizzo della pagina senza la parte successiva al #; non utilizza Google Analytics.

Invita un amico (facoltativo)

Nello include una funzione di invito facoltativa: se un amico inserisce il tuo codice di invito, riceverete entrambi 30 giorni di Nello+ senza costi. È del tutto facoltativa e il resto dell'app non richiede mai una connessione.

Quando, e solo quando, apri la schermata di invito o inserisci un codice, l'app invia quanto segue al nostro servizio di inviti (ospitato su Supabase), affinché il mese gratuito possa essere concesso tramite RevenueCat:

• Un identificativo di installazione casuale generato sul tuo dispositivo la prima volta che viene usata la schermata di invito. È un valore casuale, non un ID del dispositivo o pubblicitario, e non deriva dal tuo dispositivo né da te.
• Il tuo identificativo cliente anonimo RevenueCat, in modo che il mese gratuito venga applicato all'installazione corretta.
• Il codice invito di sei caratteri in fase di creazione o riscatto.

Questo è l'intero payload. Non include non non includono i tuoi registri, note, figli o cronologia: nessuno dei dati dei tuoi registri è coinvolto in alcun modo nella funzione di invito. Non veniamo a conoscenza del tuo nome, indirizzo e-mail, contatti o posizione, e non esistono account né accessi. I registri dei codici di invito e dei riscatti vengono conservati solo per assegnare il premio, prevenire abusi e come traccia di audit; scrivici un'e-mail e cancelleremo i tuoi.

Cosa NON raccogliamo

• Noi non raccogliamo, carichiamo né memorizziamo i tuoi dati o quelli di tuo figlio su alcun server, eccetto la copia condivisa che crei con Share with family.
• Noi non non richiedono un account, un indirizzo e-mail, un nome o un accesso.
• Noi non raccogliamo dati sulla posizione.
• Noi non utilizziamo identificatori pubblicitari né alcun tracciamento tra app, e non non mostriamo pubblicità.
• Noi non utilizziamo SDK di analisi di terze parti o di segnalazione dei crash nell'App che inviano a noi i tuoi dati di utilizzo o personali.
• Noi non vendiamo né cediamo a titolo oneroso i tuoi dati personali a nessuno. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati.

Conservazione & eliminazione dei dati

Poiché i tuoi profili, registri, registrazioni ABC, note sensoriali, traguardi, kit di calma, programmi, note e report sono memorizzati solo sul tuo dispositivo, ne hai il controllo diretto e vengono conservati finché li conservi:

• Elimina nell'app: Rimuovi singole voci in qualsiasi momento, oppure cancella i dati dell'App dall'interno dell'App o dalle impostazioni del dispositivo.
• Disinstallazione: Eliminare l'App dal dispositivo rimuove in modo permanente tutti i dati memorizzati localmente.
• Registri di acquisto: I registri di abbonamento e acquisto conservati da Apple, Google o RevenueCat sono trattenuti secondo le rispettive politiche. Puoi gestire o annullare un abbonamento dalle impostazioni dello store del tuo dispositivo.

Sicurezza

I tuoi dati restano nello spazio di archiviazione privato dell'app sul tuo dispositivo, protetto dal sistema operativo del dispositivo. Le comunicazioni con App Store, Google Play e RevenueCat per la gestione degli acquisti, e Share with family se la attivi, utilizzano connessioni cifrate (TLS). Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, ma conservare i dati sul dispositivo significa che, a meno che non condividi con la famiglia, non esiste una copia centrale delle informazioni della tua famiglia da violare. Una copia condivisa può essere letta solo dai telefoni in possesso di un token del dispositivo rilasciato al momento del collegamento.

Privacy dei minori

Nello è progettato per essere usato da genitori e caregiver (e da adolescenti e adulti autistici che monitorano se stessi). Quando un genitore registra informazioni sul figlio, tali informazioni vengono inserite dall'adulto e restano sul dispositivo dell'adulto, a meno che l'adulto non scelga di condividerle con i telefoni della famiglia che collega (vedi «Condividi con la famiglia»). Non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale dei minori.

L'App non è destinata ai bambini di età inferiore ai 13 anni (o ai 16 anni, ove applicabile) che la utilizzano come utenti indipendenti, e non chiede ai bambini di fornirci informazioni. Un genitore mantiene il pieno controllo dei dati del proprio figlio e può eliminarli in qualsiasi momento utilizzando le opzioni sopra indicate, compresa la copia condivisa. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito e ti aiuteremo.

I tuoi diritti

Le leggi sulla privacy, come il GDPR (UE/SEE/Regno Unito) e il CCPA/CPRA (California), ti conferiscono il diritto di accedere, correggere, eliminare e trasferire i tuoi dati personali, nonché di opporti alla loro vendita. A meno che non utilizzi la funzione Condividi con la famiglia, Nello non conserva i tuoi dati personali sui nostri server; in caso contrario, la copia condivisa può essere eliminata dall'App o inviandoci un'email. Puoi esercitare il pieno controllo sui dati nell'app utilizzando le opzioni di eliminazione ed esportazione sopra indicate. Per i dati di acquisto detenuti da Apple, Google o RevenueCat, contatta questi fornitori oppure scrivici utilizzando i recapiti indicati di seguito e ti aiuteremo.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa man mano che l'app evolve. Le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la «Data di entrata in vigore» indicata sopra e, ove opportuno, tramite un avviso nell'app. L'uso continuato dell'app dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

Contattaci

Domande su questa informativa o sui tuoi dati? Scrivi a dev@adelyons.com.

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