TranceFormulário — Exclua seus dados

Esta tradução é apenas informativa; prevalece a versão em inglês. English

TranceForm · Adelyons Software LLC

O TranceForm não exige cadastro: não há conta, e-mail nem senha. Seu celular recebe um ID anônimo, e seus objetivos, sessões, perfil opcional e créditos ficam guardados no celular e em nossos servidores sob esse ID. Você pode excluir tudo sozinho, em uma única etapa, a qualquer momento.

Pelo app

  1. Abra o TranceForm e toque no ícone de perfil na tela inicial.
  2. Role até Seus dados e toque em Excluir meus dados.
  3. Confirme com Excluir tudo.

A exclusão acontece imediatamente. Depois, o app reinicia como se tivesse acabado de ser instalado. (Disponível a partir da versão 1.1.0; atualize o app se você não vir a opção.)

Se você não tem mais o app

E-mail dev@adelyons.com envie um e-mail com seu ID anônimo e excluiremos seus dados em até 30 dias. O ID aparece no app em Perfil → Seus dados.

Não sabemos quem você é: não guardamos nenhum nome ou e-mail pelos quais possamos buscá-lo. Sem o ID, não conseguimos saber quais dados são seus. Se você desinstalou o app e não guardou o ID, reinstalá-lo não o recupera; os dados que restaram em nossos servidores ficam então vinculados apenas a um ID aleatório que nenhum celular usa mais.

O que é excluído

  • Seus objetivos, as anotações sobre eles, os planos dia a dia e todos os roteiros de sessão.
  • Seu progresso, seu perfil opcional (nome, idade, gênero, anotações) e seus créditos restantes.
  • Qualquer áudio de sessão ainda em nossos servidores, o registro das sessões preparadas para você e seu token de notificação.
  • Seu próprio usuário anônimo.
  • No celular: os mesmos dados e o áudio das sessões baixado para ouvir offline.

O que não é excluído

  • Compras e assinaturas pertencem à sua conta Apple ou Google. Excluir seus dados não cancela uma assinatura: cancele-a na App Store ou no Google Play. Apple, Google e RevenueCat mantêm os próprios registros de compras de acordo com suas políticas de privacidade.
  • Os créditos que você comprou são excluídos junto com o resto e não podem ser restaurados.

Veja as Política de Privacidade para tudo o que o app coleta.