TranceFormulario — Elimina tus datos

Esta traducción es solo informativa; prevalece la versión en inglés. English

TranceForm · Adelyons Software LLC

TranceForm no tiene registro: no hay cuenta, correo electrónico ni contraseña. A tu teléfono se le asigna un ID anónimo, y tus objetivos, sesiones, perfil opcional y créditos se guardan en tu teléfono y en nuestros servidores bajo ese ID. Puedes eliminar todo tú mismo, en un solo paso, en cualquier momento.

Desde la app

  1. Abre TranceForm y toca el icono de perfil en la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hasta Tus datos y pulsa Borrar mis datos.
  3. Confirma con Eliminar todo.

Se realiza de inmediato. Después, la app se reinicia como si acabara de instalarse. (Disponible desde la versión 1.1.0; actualiza la app si no ves la opción.)

Si ya no tienes la app

Correo electrónico dev@adelyons.com con tu ID anónimo y eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días. El ID aparece en la app en Perfil → Tus datos.

No sabemos quién eres: no guardamos ningún nombre ni correo electrónico por los que podamos buscarte. Sin el ID no podemos saber qué datos son tuyos. Si desinstalaste la app y no guardaste el ID, reinstalarla no lo recupera; los datos que quedan en nuestros servidores quedan entonces vinculados solo a un ID aleatorio que ningún teléfono usa ya.

Qué se elimina

  • Tus objetivos, las notas sobre ellos, sus planes día a día y todos los guiones de sesión.
  • Tu progreso, tu perfil opcional (nombre, edad, género, notas) y tus créditos restantes.
  • Cualquier audio de sesión que aún esté en nuestros servidores, el registro de las sesiones preparadas para ti y tu token de notificaciones.
  • Tu propio usuario anónimo.
  • En el teléfono: los mismos datos y el audio de las sesiones descargado para escucharlo sin conexión.

Lo que no se elimina

  • Compras y suscripciones pertenecen a tu cuenta de Apple o de Google. Eliminar tus datos no cancela una suscripción: cancélala en App Store o en Google Play. Apple, Google y RevenueCat conservan sus propios registros de compras según sus políticas de privacidad.
  • Los créditos que compraste se eliminan junto con todo lo demás y no se pueden restaurar.

Consulte los Política de privacidad para todo lo que recopila la app.