TranceFormulier — Verwijder je gegevens

TranceForm heeft geen aanmelding nodig: er is geen account, e-mailadres of wachtwoord. Je telefoon krijgt een anonieme ID, en je doelen, sessies, optionele profielgegevens en tegoed worden onder die ID op je telefoon en op onze servers bewaard. Je kunt dat allemaal zelf, in één stap, op elk moment verwijderen.

Via de app

1. Open TranceForm en tik op het profiel -pictogram op het startscherm.
2. Scrol naar Je gegevens en tik op Mijn gegevens verwijderen.
3. Bevestig met Alles verwijderen.

Het gebeurt meteen. De app start daarna opnieuw, alsof hij net is geïnstalleerd. (Beschikbaar vanaf versie 1.1.0; werk de app bij als je deze optie niet ziet.)

Als je de app niet meer hebt

E-mail dev@adelyons.com stuur een e-mail met je anonieme ID en wij verwijderen je gegevens binnen 30 dagen. De ID staat in de app onder Profiel → Je gegevens.

Wij weten niet wie je bent: we bewaren geen naam of e-mailadres waarmee we je kunnen opzoeken. Zonder de ID kunnen we niet zien welke gegevens van jou zijn. Als je de app hebt verwijderd en de ID niet hebt bewaard, haal je die er met opnieuw installeren niet terug; de gegevens die op onze servers zijn achtergebleven, zijn dan alleen nog gekoppeld aan een willekeurige ID die geen telefoon meer gebruikt.

Wat wordt verwijderd

• Je doelen, de notities erbij, hun dagelijkse plannen en elk sessiescript.
• Je voortgang, je optionele profiel (naam, leeftijd, geslacht, notities) en je resterende tegoed.
• Alle sessie-audio die nog op onze servers staat, het overzicht van sessies die voor je zijn voorbereid, en je meldingstoken.
• Je anonieme gebruiker zelf.
• Op de telefoon: dezelfde gegevens en de sessie-audio die is gedownload om offline te luisteren.

Wat niet wordt verwijderd

• Aankopen en abonnementen horen bij je Apple- of Google-account. Het verwijderen van je gegevens zegt een abonnement niet op: zeg het op in de App Store of bij Google Play. Apple, Google en RevenueCat bewaren hun eigen aankoopgegevens volgens hun privacybeleid.
• Gekocht tegoed wordt samen met al het andere verwijderd en kan niet worden hersteld.

Zie de Privacybeleid voor alle gegevens die de app verzamelt.