Synchronisierte Daten löschen
Dies betrifft nur, wenn du eine Liste in eine gemeinsame Knelt Plus-Liste umgewandelt hast. Bei nicht geteilten Listen werden keine Daten über dich außerhalb deines Geräts gespeichert, und es gibt hier nichts zu löschen – das Löschen der App genügt.
Teilung in der App aufheben (sofort)
Öffne die Detailansicht und tippe auf Teilung aufheben. Die Zeile dieser Liste in unserem Backend – ihre synchronisierten Anfragen, Gebetszähler und der Status „beantwortet“ – wird sofort gelöscht, für euch beide. Jede der beiden Personen kann dies tun; keine braucht die Erlaubnis der anderen.
Die Kopie auf jedem Telefon bleibt erhalten. Deine eigene Liste, ihre Anfragen und dein Tagebuch gehören dir. Eine Anfrage oder die ganze Liste löschst du in der App auf die gleiche Weise wie jedes andere Element, oder du löschst die App komplett.
Löschanfrage per E-Mail
Falls du das Telefon nicht mehr hast, schreibe an dev@adelyons.com mit dem Betreff Knelt Datenlöschungsanfrage. Da kein Konto existiert, füge die Installations-ID hinzu, die in den Einstellungen angezeigt wird, falls du noch Zugriff auf ein Gerät hast, auf dem die geteilte Liste geöffnet war. Andernfalls nenne uns den sechsstelligen Teilungscode, den du verwendet hast, und ungefähr, wann du die Liste geteilt hast. Das reicht, um die geteilte Liste zu finden und zu löschen.
Was gelöscht wird
- Die Zeile der gemeinsamen Liste in unserem Backend und die anonymen Identitäten, die damit verknüpft sind.
- Jede synchronisierte Anfrage in dieser Liste – Text, Notizen, Bibelstelle.
- Gebetszähler und Status „beantwortet“, die für diese Liste erfasst wurden.
Nicht gelöscht werden: die Kopie auf jedem Telefon (in der App löschen oder die App deinstallieren), deine anderen Listen (die nie geteilt wurden) und Kaufbelege bei Apple, Google oder RevenueCat gemäß deren eigenen Richtlinien.
Bevor du sendest
Wenn du ein aktives Abonnement hast, kündige es zuerst in deinem Store-Konto – das Löschen synchronisierter Daten beendet kein Abonnement. E-Mail-Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen. Details findest du im Datenschutzerklärung.