¿Cuánto dura la garantía de una Microsoft Surface?
1 año de garantía limitada de hardware es la garantía estándar publicada por Microsoft para una Surface comprada nueva en Estados Unidos, leída en la propia página de Microsoft el 16 de octubre de 2026. El plazo corre desde la fecha de compra, por lo que el recibo es el documento que importa.
La garantía dura 1 año desde la compra, a menos que se indique un plazo diferente; los equipos reparados están cubiertos durante el resto del plazo o 90 días.
Qué guardar para poder usar la garantía
- Los recibo o confirmación del pedido con la fecha de compra: el plazo corre desde ella.
- Los número de modelo y de serie de la etiqueta; el servicio de Microsoft pide ambos.
- Los fecha en que empezó el problema y una foto o un vídeo corto del problema, para la reclamación.
Otros productos de Microsoft
| Producto | Garantía estándar | Revisado |
|---|---|---|
| Mandos y accesorios de Microsoft | 90 días | 2026-10-16 |
| Consola Xbox de Microsoft | 1 año | 2026-10-16 |
Otras marcas de surface
| Marca | Garantía estándar | Revisado |
|---|---|---|
| Apple mac | 1 año | 2026-10-16 |
Dónde usa la app esto. Cuando un recibo o una tarjeta de garantía no indica ningún plazo, Warranty Drawer inicia el cálculo de caducidad según esta tabla para la marca que ha leído, lo etiqueta como «el plazo estándar publicado por la marca» y le permite cambiarlo con un solo toque. Fotografíe el recibo y el recordatorio se programará 30, 7 y 1 días antes de que termine el plazo.