¿La garantía de los mandos y accesorios de Microsoft cubre la mano de obra?

El plazo base es una garantía limitada de hardware de 90 días. La mayoría de los accesorios de Xbox, 90 días; el Xbox Elite Wireless Controller Series 2 y el Xbox Wireless Headset, 1 año.

¿Necesito el recibo para una reclamación de garantía de Microsoft?

Los fabricantes suelen pedir prueba de la fecha de compra, porque el plazo cuenta desde esa fecha. En la mayoría de los casos basta con una foto del recibo, por eso Warranty Drawer lo guarda junto con el producto.

¿Cuánto dura la garantía de los mandos y accesorios de Microsoft?

Q: ¿Cuánto dura la garantía de los mandos y accesorios de Microsoft?

La garantía estándar publicada por Microsoft para mandos y accesorios comprados nuevos en EE. UU. es una garantía limitada de hardware de 90 días. La mayoría de los accesorios de Xbox, 90 días; el Xbox Elite Wireless Controller Series 2 y el Xbox Wireless Headset tienen 1 año.. Lo leímos en Microsoft Limited Hardware Warranty - North America (PDF de mayo de 2025, enlazado desde la página de condiciones de garantía de EE. UU. de support.microsoft.com) el 16 de octubre de 2026.

Q: ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un mando o accesorio de Microsoft comprado directamente a Microsoft?

La tienda propia de Microsoft indica un plazo de devolución de 60 días (60 días, como nuevo en el embalaje original, Microsoft Store EE. UU.; las compras de temporada festiva se pueden devolver hasta el 31 de enero de 2027.); lo leímos en microsoft.com el 16 de octubre de 2026. El plazo de un minorista es propio y figura en el recibo.

Garantía limitada de hardware de 90 días es la garantía estándar publicada por Microsoft para mandos y accesorios comprados nuevos en Estados Unidos, leída en la propia página de Microsoft el 16 de octubre de 2026. El plazo corre desde la fecha de compra, así que el recibo es el documento que importa.

Garantía estándar

90 días

Garantía limitada de hardware de 90 días

Plazo de devolución, comprado directamente a Microsoft

60 días

60 días, como nuevo en el embalaje original, Microsoft Store EE. UU.; las compras de temporada festiva se pueden devolver hasta el 31 de enero de 2027.

La mayoría de los accesorios de Xbox tienen 90 días; el Xbox Elite Wireless Controller Series 2 y el Xbox Wireless Headset tienen 1 año.

Fuente: Garantía limitada de hardware de Microsoft: Norteamérica (PDF de mayo de 2025, enlazado desde la página de términos de garantía de EE. UU. de support.microsoft.com), consultado el 16 de octubre de 2026. Plazo de devolución: microsoft.com, misma fecha. Redactado con nuestras palabras; la página enlazada es la referencia.

Qué guardar para poder usar la garantía

Los recibo o confirmación del pedido con la fecha de compra: el plazo corre desde ella.
Los número de modelo y de serie según la etiqueta; el servicio técnico de Microsoft pide ambos.
Los fecha en que empezó el problema y una foto o un vídeo corto del problema, para la reclamación.

Otros productos de Microsoft

Producto	Garantía estándar	Revisado
Microsoft surface	1 año	2026-10-16
Consola Xbox de Microsoft	1 año	2026-10-16

Otras marcas de mandos y accesorios

Marca	Garantía estándar	Revisado
Mandos y accesorios de Sony PlayStation	1 año	2026-10-16

Léelo como punto de partida, no como contrato. Estas son las condiciones estándar que publica cada fabricante para productos nuevos comprados en Estados Unidos, redactadas con nuestras palabras, con la página que leímos enlazada y la fecha de lectura. La tarjeta de garantía de tu producto, la política de devolución del distribuidor y la ley de consumo de tu estado o país pueden ofrecerte más, y algunas líneas de producto tienen condiciones distintas. El uso comercial suele quedar excluido.

Dónde usa la app esto. Cuando un recibo o una tarjeta de garantía no indica ningún plazo, Warranty Drawer inicia el cálculo de caducidad según esta tabla para la marca que ha leído, lo etiqueta como «el plazo estándar publicado por la marca» y le permite cambiarlo con un solo toque. Fotografíe el recibo y el recordatorio se programará 30, 7 y 1 días antes de que termine el plazo.

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