Qual é o prazo da garantia de um Microsoft Surface?
1 ano de garantia limitada de hardware é a garantia padrão publicada pela Microsoft para um Surface comprado novo nos Estados Unidos, lida na própria página da Microsoft em 16 de outubro de 2026. O prazo começa na data da compra, por isso a nota fiscal é o documento que importa.
A garantia vale por 1 ano a partir da compra, salvo se for indicado um prazo diferente; unidades reparadas ficam cobertas pelo restante do prazo ou por 90 dias.
O que guardar para que a garantia seja utilizável
- Os nota fiscal ou confirmação do pedido com a data da compra: o prazo começa a partir dela.
- Os modelo e número de série da etiqueta; o serviço da Microsoft pede ambos.
- Os data em que o problema começou e uma foto ou vídeo curto do problema, para a reclamação.
Outros produtos da Microsoft
| Produto | Garantia padrão | Verificado |
|---|---|---|
| Controles e acessórios da Microsoft | 90 dias | 2026-10-16 |
| Console Xbox da Microsoft | 1 ano | 2026-10-16 |
Outras marcas de surface
| Marca | Garantia padrão | Verificado |
|---|---|---|
| Apple mac | 1 ano | 2026-10-16 |
Onde o app usa isto. Quando um recibo ou cartão de garantia não informa nenhum prazo, o Warranty Drawer inicia a contagem do vencimento com base nesta tabela para a marca identificada, rotula o prazo como “o prazo padrão publicado pela marca” e permite alterá-lo com um toque. Fotografe o recibo e o lembrete é definido para 30, 7 e 1 dia(s) antes do fim do prazo.