Microsoftのコントローラーとアクセサリーの保証期間はどれくらいですか？
90日間の限定ハードウェア保証 は、2026年10月16日にMicrosoft自身のページから確認した、米国で新品として購入されたコントローラーとアクセサリーに対するMicrosoftの公開標準保証です。期間は購入日から始まるため、重要なのはレシートです。
標準保証
90日
90日間の限定ハードウェア保証
返品期間（Microsoftから直接購入の場合）
60日
60日間、元の梱包で新品同様の状態であること、Microsoft Store US。ホリデーシーズンの購入品は2027年1月31日まで返品可能。
ほとんどのXboxアクセサリーは90日間。Xbox Elite Wireless Controller Series 2とXbox Wireless Headsetは1年間です。
出典： Microsoft 限定ハードウェア保証 - 北米（2025年5月版PDF、support.microsoft.com の米国保証条件ページからリンク）、2026年10月16日確認。返品期間： microsoft.com、同日。当社の言葉で要約しています。リンク先のページが正式な情報源です。
保証を実際に使えるように保管しておくもの
- アカウントに保存した レシート または購入日が記載された注文確認書。期間はその日から始まります。
- アカウントに保存した 型番とシリアル番号 ラベルの記載から。Microsoftのサービスでは両方が必要です。
- アカウントに保存した 問題が始まった日 および請求用の写真または短い動画。
その他のMicrosoft製品
| 製品 | 標準保証 | 確認済み |
|---|---|---|
| Microsoft surface | 1年 | 2026-10-16 |
| Microsoft Xboxコンソール | 1年 | 2026-10-16 |
その他のコントローラー・アクセサリーのブランド
| ブランド | 標準保証 | 確認済み |
|---|---|---|
| Sony PlayStation コントローラー・アクセサリー | 1年 | 2026-10-16 |
出発点として読んでください。契約書そのものではありません。 これらは、米国で購入された新製品についてメーカーが公開している標準条件を、当サイトの言葉で言い換え、確認したページへのリンクと確認日を添えたものです。お使いの製品の保証書、販売店の返品ポリシー、お住まいの州または国の消費者保護法により、より多くの保証が受けられる場合があります。また、製品ラインによって条件が異なることもあります。業務用途は通常対象外です。
アプリでこれが使われる場面です。 レシートや保証書に期間の記載がない場合、Warranty Drawer は読み取ったブランドについて、この表をもとに有効期限のカウントを開始し、「ブランドが公表している標準期間」と表示します。ワンタップで変更することもできます。レシートを撮影すると、期間終了の30日前、7日前、1日前にリマインダーが設定されます。