Supprimer votre compte & vos données
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
Option 1 — Supprimer depuis l’application (le plus rapide)
- Ouvrez Gunnr puis accédez à Paramètres (navigation inférieure).
- Appuyez sur Supprimer le compte puis confirmez dans la boîte de dialogue.
- La suppression est immédiate et vous êtes déconnecté.
Option 2 — Demander par e-mail
Si vous ne pouvez pas vous connecter, envoyez un e-mail à dev@adelyons.com depuis l’adresse associée à votre compte, avec pour objet « Gunnr account deletion request. » Nous traitons les demandes de suppression par e-mail dans un délai de 30 jours.
Parents/tuteurs peut demander de la même façon la suppression du profil et des données d’un mineur. Vous n’avez pas besoin de supprimer tout le compte d’un entraîneur pour retirer un seul joueur.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et la liste de vos profils de joueurs (nom, établissement, poste, niveau)
- Vidéos de meilleurs moments téléchargées et toutes les notes, projections et statistiques générées par l’IA
- Votre solde de crédits de téléchargement
La suppression est définitive et ne peut pas être annulée. Les notes, vidéos et historiques des joueurs ne pourront pas être récupérés ensuite.
Ce qui n’est pas supprimé
- Abonnements : La suppression de votre compte ne ne vendons ni ne louons résiliez un abonnement Roster Pro ou Scout Access en cours. La facturation est gérée par Apple ou Google, et non par nous. Résiliez-le dans les paramètres d’abonnement de votre appareil (App Store ou Google Play), avant ou après la suppression de votre compte.
- Historiques d’achat conservés par Apple/Google selon leurs propres règles.
- Sauvegardes : Les copies résiduelles dans les sauvegardes automatisées de reprise après sinistre de nos fournisseurs d’infrastructure sont purgées selon leur calendrier de conservation standard, ainsi que les données que nous devons conserver pour respecter la loi.
Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité (voir « Conservation et suppression des données »).
Vous voulez simplement supprimer le profil d’un joueur ?
Vous n’avez pas besoin de supprimer tout votre compte. Envoyez un e-mail à dev@adelyons.com avec le nom et l’établissement du joueur pour supprimer un seul profil tout en conservant le reste de votre liste.