Opção 1 — Excluir no app (mais rápido)

1. Abra Gunnr e acesse Configurações (navegação inferior).
2. Toque em Excluir conta e confirme na caixa de diálogo.
3. A exclusão é imediata e você será desconectado.

Opção 2 — Solicitar por e-mail

Se não conseguir entrar, envie um e-mail para dev@adelyons.com a partir do endereço associado à sua conta, com o assunto “Gunnr account deletion request.” Processamos solicitações de exclusão por e-mail em até 30 dias.

Pais/responsáveis pode solicitar da mesma forma a exclusão do perfil e dos dados de um menor de idade. Você não precisa excluir a conta inteira de um treinador só para remover um jogador.

O que é excluído

• Sua conta e a lista de perfis de jogadores (nome, escola, posição, nível)
• Vídeos de destaque enviados e todas as avaliações, projeções e métricas geradas por IA
• Seu saldo de créditos de upload

O que não é excluído

• Assinaturas: Excluir sua conta não não cancele uma assinatura ativa do Roster Pro ou Scout Access. O faturamento é gerenciado pela Apple ou pelo Google, não por nós. Cancele nas configurações de assinatura do seu dispositivo (App Store ou Google Play), antes ou depois de excluir sua conta.
• Registros de compra mantidos pela Apple/Google de acordo com as políticas próprias delas.
• Backups: Cópias residuais nos backups automatizados de recuperação de desastres de nossos provedores de infraestrutura são apagadas conforme o cronograma padrão de retenção deles, assim como os dados que precisamos manter para cumprir a lei.

Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade (veja “Retenção e exclusão de dados”).

Quer apenas remover o perfil de um jogador?

Você não precisa excluir a conta inteira. Envie um e-mail para dev@adelyons.com com o nome e a escola do jogador para remover um único perfil e manter o restante da sua lista.