Opción 1 — Eliminar desde la app (lo más rápido)

1. Abre Gunnr y ve a Ajustes (navegación inferior).
2. Toca Eliminar cuenta y confirma en el cuadro de diálogo.
3. La eliminación se realiza de inmediato y se cierra tu sesión.

Opción 2 — Solicitar por correo electrónico

Si no puedes iniciar sesión, envía un correo electrónico a dev@adelyons.com desde la dirección asociada a tu cuenta con el asunto «Gunnr account deletion request.» Procesamos las solicitudes de eliminación por correo electrónico en un plazo de 30 días.

Padres/tutores puede solicitar de la misma manera la eliminación del perfil y los datos de un menor de edad. No necesitas eliminar la cuenta completa de un entrenador solo para quitar a un jugador.

Qué se elimina

• Tu cuenta y la lista de perfiles de jugadores (nombre, centro educativo, posición, nivel)
• Vídeos destacados subidos y todas las calificaciones, proyecciones y métricas generadas por IA
• Tu saldo de créditos de subida

Qué no se elimina

• Suscripciones: Eliminar tu cuenta no no cancela una suscripción activa de Roster Pro o Scout Access. La facturación la gestionan Apple o Google, no nosotros. Cancélala en los ajustes de suscripción de tu dispositivo (App Store o Google Play), antes o después de eliminar tu cuenta.
• Registros de compra conservados por Apple/Google según sus propias políticas.
• Copias de seguridad: Las copias residuales en las copias de seguridad automatizadas de recuperación ante desastres de nuestros proveedores de infraestructura se eliminan según su calendario de conservación habitual, y también los datos que debemos conservar para cumplir la ley.

Los detalles completos están en nuestra Política de privacidad (consulta «Conservación y eliminación de datos»).

¿Solo quieres que se elimine el perfil de un jugador?

No tienes que eliminar toda tu cuenta. Envía un correo electrónico a dev@adelyons.com con el nombre y el centro educativo del jugador para que se elimine un solo perfil y se conserve el resto de tu lista.