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Notes de relève pour les aidants : ce que le prochain aidant doit savoir

La relève, ce sont les quelques minutes où un aidant part et où le suivant arrive. Pour une personne atteinte de démence, ce qui se dit pendant ces minutes conditionne les heures suivantes : le nouvel aidant arrive en sachant que l'après-midi a été agité, ou il le découvre à ses dépens.

Les cinq points que chaque relève devrait couvrir

1. Comment s'est passée la journée : calme, agitée ou très agitée, et si la situation semble stable, mitigée ou difficile.
2. Ce qui a été donné : quels médicaments, et à quelle heure. Ne laissez jamais la personne suivante dans le doute.
3. Repas, boissons, toilettes et sommeil : un déjeuner sauté ou une mauvaise nuit expliquent souvent la soirée.
4. Ce qui a mal tourné : ce qui s'est passé juste avant, ce qui a été fait, ce qui a permis de calmer la situation.
5. Ce qui aide aujourd'hui : la phrase, la musique, la promenade qui a fonctionné. Soyez précis.

Notez-le par écrit, même si vous le dites aussi à l'oral

Les relèves orales sont souvent expédiées, surtout quand la personne est agitée ou que l'aidant sortant est en retard. Une note écrite résiste à la précipitation et reste disponible à 20 h, quand le suivant se demande si la dose du soir a été donnée.

Gardez la note courte. Un long récit n'est pas lu en début de service ; quelques cases cochées et deux ou trois lignes, si.

Surveillez la fin d'après-midi

Beaucoup de familles constatent que l'agitation se concentre en fin d'après-midi et le soir, souvent appelée « syndrome du coucher du soleil ». Si la relève tombe à ce moment-là, dites-le : « elle est généralement agitée à partir de quatre heures ; fermer les rideaux et prendre du thé aide ». Voir syndrome du coucher du soleil (sundowning) dans la démence : moment, déclencheurs et ce qui aide.

Un journal partagé rend la relève automatique

Quand tout le monde écrit dans le même journal, la relève est déjà consignée. L'aidant qui arrive l'ouvre et voit les notes du jour, les doses cochées et le moment difficile d'il y a une heure. Dans Anchorly, une famille partage le journal entre plusieurs téléphones grâce à un code, et une personne qui aide sans l'application peut l'ouvrir dans un navigateur à l'adresse anchorly.adelyons.com.

Pour un nouvel aidant rémunéré ou un service de répit, associez le journal à un profil d'une page décrivant qui est la personne ; voir ce qu'il faut inclure dans un profil d'une page.

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