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Übergabenotizen für Pflegende: Was die nächste Betreuungsperson wissen muss
Eine Übergabe sind die wenigen Minuten, in denen eine Pflegekraft geht und die nächste kommt. Bei einer Person mit Demenz bestimmt das, was in diesen Minuten gesagt wird, die nächsten Stunden: Die neue Pflegekraft kommt entweder hinein und weiß, dass der Nachmittag unruhig war, oder sie erfährt es auf die harte Tour.
Die fünf Punkte, die jede Übergabe abdecken sollte
- Wie der Tag verlief: ruhig, unruhig oder agitiert, und ob es stabil, gemischt oder schwierig wirkte.
- Was verabreicht wurde: welche Medikamente, zu welcher Uhrzeit. Die nächste Person sollte nie raten müssen.
- Essen, Trinken, Toilette und Schlaf: ein ausgelassenes Mittagessen oder eine schlechte Nacht erklären oft den Abend.
- Was schiefgelaufen ist: was kurz zuvor passiert ist, was getan wurde, was die Lage beruhigt hat.
- Was heute hilft: die Formulierung, die Musik, der Spaziergang, der funktioniert hat. Konkret sein.
Schriftlich festhalten, auch wenn man es zusätzlich mündlich sagt
Mündliche Übergaben werden oft gehetzt, besonders wenn die Person unruhig ist oder die abgebende Pflegekraft zu spät kommt. Eine schriftliche Notiz übersteht die Hektik und ist um 20 Uhr noch da, wenn sich die nächste Pflegekraft fragt, ob die Abenddosis gegeben wurde.
Die Notiz kurz halten. Eine lange Erzählung wird zu Schichtbeginn nicht gelesen; ein paar Häkchen und zwei oder drei Zeilen werden gelesen.
Auf den späten Nachmittag achten
Viele Familien stellen fest, dass sich Unruhe am späten Nachmittag und Abend häuft, was oft als Sundowning bezeichnet wird. Fällt die Übergabe in diese Zeit, sollte man das ausdrücklich sagen: „Sie ist ab vier meist unruhig; Vorhänge zu und Tee helfen“. Siehe Sundowning bei Demenz: Zeitpunkt, Auslöser und was hilft.
Ein gemeinsames Protokoll macht die Übergabe automatisch
Wenn alle im selben Protokoll schreiben, ist die Übergabe schon festgehalten. Die neue Pflegekraft öffnet es und sieht die heutigen Einträge, die abgehakten Medikamentengaben und den schwierigen Moment von vor einer Stunde. In Anchorly teilt eine Familie das Protokoll mit einem Code über mehrere Handys, und eine helfende Person ohne App kann es im Browser unter öffnen anchorly.adelyons.com.
Für eine neue bezahlte Pflegekraft oder einen Kurzzeitpflegedienst ergänzt man das Protokoll mit einem einseitigen Profil darüber, wer die Person ist; siehe was in ein einseitiges Profil gehört.
Das Familienprotokoll in Anchorly führen
Das gemeinsame Protokoll in Anchorly ist die Übergabenotiz: das heutige Protokoll, verabreichte Dosen, schwierige Momente und was geholfen hat, auf dem Handy jeder Pflegeperson oder im Browser. Kein Konto erforderlich.
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