Elimina tu cuenta en la nube
Solo aplica si activaste la copia de seguridad y sincronización. El cajón de tu teléfono es tuyo y esto nunca lo afecta.
Eliminar desde la app (inmediato)
Abre Ajustes → Copia de seguridad y sincronización → Eliminar cuenta en la nube. La app elimina tu copia en la nube: elementos, relojes, fotos, tu pertenencia al hogar (o el hogar y sus fotos si eras su único miembro), el hash de tu código de recuperación y tu cuenta, y cierra tu sesión. El cajón de este teléfono permanece. Esto funciona igual para cuentas de Google, Apple e invitado.
Solicitar la eliminación por correo electrónico
Si ya no tienes la app, escribe a dev@adelyons.com con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta de Warranty Drawer. En el caso de una cuenta de Google o Apple, envíala desde la dirección de correo con la que iniciaste sesión. En el caso de una cuenta de invitado, incluye tu código de recuperación (solo guardamos un hash de este y lo usamos para identificar la cuenta).
Qué se eliminará
- Tu cuenta (Google, Apple o invitado) y tu perfil.
- Tus elementos, relojes, categorías y fotos sincronizados.
- Tu pertenencia al hogar; si eras el único miembro, el propio hogar y sus fotos.
- Tu hash del código de recuperación y los registros de dispositivos.
No se elimina: el cajón guardado en tu propio teléfono (elimina los elementos en la app o desinstálala), ni los registros de compra que Apple, Google o RevenueCat conservan según sus políticas. Los contadores diarios anónimos del servicio de extracción no contienen datos de recibos y caducan por sí solos.
Antes de enviar
Si tienes una suscripción activa, cancélala primero a través de Google Play o de App Store de Apple: eliminar la cuenta no cancela una suscripción. Procesamos las solicitudes por correo electrónico en un plazo de 30 días. Consulta la Política de privacidad para más detalles.