Cloud-Konto löschen
Gilt nur, wenn Sie Backup & Sync aktiviert haben. Die Schublade auf Ihrem Telefon gehört Ihnen und wird davon niemals berührt.
In der App löschen (sofort)
Öffne Einstellungen → Backup & Sync → Cloud-Konto löschen. Die App entfernt Ihre Cloud-Kopie – Gegenstände, Uhren, Fotos, Ihre Haushaltsmitgliedschaft (bzw. den Haushalt samt Fotos, falls Sie dessen einziges Mitglied waren), Ihren Wiederherstellungscode-Hash und Ihr Konto – und meldet Sie ab. Die Schublade auf diesem Telefon bleibt erhalten. Das funktioniert gleichermaßen für Google-, Apple- und Gastkonten.
Löschung per E-Mail beantragen
Falls Sie die App nicht mehr haben, schreiben Sie an dev@adelyons.com mit dem Betreff Warranty Drawer – Antrag auf Löschung des Kontos. Bei einem Google- oder Apple-Konto senden Sie ihn von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben. Bei einem Gastkonto fügen Sie Ihren Wiederherstellungscode hinzu (wir speichern nur einen Hash davon und verwenden ihn, um das Konto zu identifizieren).
Was gelöscht wird
- Ihr Konto (Google, Apple oder Gast) und Profil.
- Ihre synchronisierten Gegenstände, Uhren, Kategorien und Fotos.
- Ihre Haushaltsmitgliedschaft; falls Sie das einzige Mitglied waren, der Haushalt selbst und dessen Fotos.
- Ihr Wiederherstellungscode-Hash und Geräteeinträge.
Nicht gelöscht: die Schublade, die auf Ihrem eigenen Telefon gespeichert ist (Gegenstände in der App löschen oder die App deinstallieren), sowie Kaufbelege, die Apple, Google oder RevenueCat gemäß deren Richtlinien aufbewahren. Anonyme tägliche Zähler des Extraktionsdienstes enthalten keine Kaufdaten und laufen von selbst ab.
Vor dem Absenden
Falls Sie ein aktives Abonnement haben, kündigen Sie es zuerst über Google Play oder den Apple App Store – das Löschen des Kontos beendet kein Abonnement. E-Mail-Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen. Siehe die Datenschutzerklärung für Details.